Frågor och svar
Hitta svar på det du undrar över bland våra vanligaste frågor.
Installera fiber
Hur går anslutningen till?
Vad kostar fiber?
Måste jag gräva själv på min tomt?
Hur anmäler jag mitt intresse för fiber?
Visa alla
Efter fiberinstallation
Hur aktiverar jag mitt bredband?
Hur kopplar jag in min bredbandsswitch?
Hur kommer jag igång med fiber?
Visa alla
Felsökning
Mitt internet fungerar inte, vad gör jag?
Hur får jag igång mitt bredband efter strömavbrott?
Jag får inte ut den hastighet jag betalar för. Vad gör jag?
Leverantören hittar inte min adress - vad gör jag?
Visa alla
Student
Hur kommer jag igång med fiber?
Visa alla
Övriga frågor
Kan jag flytta mitt fiberuttag?
Hur beställer jag en ny bredbandsswitch?
Vilka tjänster och leverantörer finns tillgängliga?
Måste man dra ur kontakten om det blir åska?
Visa alla
Flytt
Behöver jag anmäla utflytt till er?
Jag har flyttat och kan inte koppla in mina tjänster på min nya adress. Vad är fel?
Kan jag behålla mitt nuvarande abonnemang vid flytt?
Visa alla