Frågor och svar

• Måste jag gräva själv på min tomt?
• Hur går anslutningen till?
• Kan man ansluta flera byggnader inom samma fastighetsbeteckning?
• Hur anmäler jag mitt intresse för fiber?

Visa alla

• Hur kopplar jag in min bredbandsswitch?
• Hur kommer jag igång med fiber?
• Hur aktiverar jag mitt bredband?

Visa alla

• Hur får jag igång mitt bredband efter strömavbrott?
• Mitt internet fungerar inte, vad gör jag?
• Jag får inte ut den hastighet jag betalar för. Vad gör jag?
• Leverantören hittar inte min adress - vad gör jag?

Visa alla

• Hur kommer jag igång med fiber?

Visa alla

• Vilken port på fiberuttaget ska jag använda, blå eller grön?
• Kan jag koppla mitt hemlarm till nätverket?
• Måste man dra ur kontakten om det blir åska?
• Hur beställer jag en ny bredbandsswitch?

Visa alla

• Jag har flyttat och kan inte koppla in mina tjänster på min nya adress. Vad är fel?
• Kan jag behålla mitt nuvarande abonnemang vid flytt?
• Behöver jag anmäla utflytt till er?

Visa alla