Frågor och svar
Hitta svar på det du undrar över bland våra vanligaste frågor.
Installera fiber
Vad kostar fiber?
Hur går anslutningen till?
Hur vet jag var jag kan gräva på min tomt?
Måste jag gräva själv på min tomt?
Visa alla
Efter fiberinstallation
Hur aktiverar jag mitt bredband?
Hur kopplar jag in min bredbandsswitch?
Hur kommer jag igång med fiber?
Visa alla
Felsökning
Mitt internet fungerar inte, vad gör jag?
Hur får jag igång mitt bredband efter strömavbrott?
Leverantören hittar inte min adress - vad gör jag?
Jag får inte ut den hastighet jag betalar för. Vad gör jag?
Visa alla
Student
Hur kommer jag igång med fiber?
Visa alla
Övriga frågor
Kan jag flytta mitt fiberuttag?
Hur beställer jag en ny bredbandsswitch?
Vilka tjänster och leverantörer finns tillgängliga?
Vilken port på fiberuttaget ska jag använda, blå eller grön?
Visa alla
Flytt
Behöver jag anmäla utflytt till er?
Jag har flyttat och kan inte koppla in mina tjänster på min nya adress. Vad är fel?
Kan jag behålla mitt nuvarande abonnemang vid flytt?
Visa alla