Frågor och svar

• Hur anmäler jag mitt intresse för fiber?
• Hur vet jag var jag kan gräva på min tomt?
• Måste jag gräva själv på min tomt?
• Kan man ansluta flera byggnader inom samma fastighetsbeteckning?

Visa alla

• Hur kopplar jag in min bredbandsswitch?
• Hur aktiverar jag mitt bredband?
• Hur kommer jag igång med fiber?

Visa alla

• Leverantören hittar inte min adress - vad gör jag?
• Hur får jag igång mitt bredband efter strömavbrott?
• Mitt internet fungerar inte, vad gör jag?
• Jag får inte ut den hastighet jag betalar för. Vad gör jag?

Visa alla

• Hur kommer jag igång med fiber?

Visa alla

• Måste man dra ur kontakten om det blir åska?
• Hur beställer jag en ny bredbandsswitch?
• Hur uppgraderar jag till en högre hastighet?
• Vilken port på fiberuttaget ska jag använda, blå eller grön?

Visa alla

• Jag har flyttat och kan inte koppla in mina tjänster på min nya adress. Vad är fel?
• Kan jag behålla mitt nuvarande abonnemang vid flytt?
• Behöver jag anmäla utflytt till er?

Visa alla