Frågor och svar

• Vad kostar fiber?
• Hur går anslutningen till?
• Måste jag gräva själv på min tomt?
• Hur anmäler jag mitt intresse för fiber?

Visa alla

• Jag vill aktivera mitt bredband, hur loggar jag in i portalen?
• Behöver jag den vita dosan jag fick med posten och vad har den för funktion?
• Behöver jag logga in i kundportalen när jag redan beställt tjänst hos en tjänsteleverantör?
• Hur kommer jag igång med fiber?

Visa alla

• Mitt internet fungerar inte, vad gör jag?
• Tjänsteleverantören hittar inte min adress - vad gör jag?
• Hur får jag igång mitt bredband efter strömavbrott?
• Jag får inte ut den hastighet jag betalar för. Vad gör jag?

Visa alla

• Jag vill aktivera mitt bredband, hur loggar jag in i portalen?
• Hur kommer jag igång med fiber?

Visa alla

• Hur beställer jag en ny bredbandsswitch?
• Måste man dra ur kontakten om det blir åska?
• Kan jag flytta mitt fiberuttag?
• Vilka tjänster och tjänsteleverantörer finns tillgängliga?

Visa alla

• Behöver jag anmäla utflytt till er?
• Jag har precis flyttat och kan inte koppla in mina fibertjänster på min nya adress. Vad är fel?
• Kan jag behålla mitt nuvarande abonnemang vid flytt?

Visa alla