Frågor och svar
Hitta svar på det du undrar över bland våra vanligaste frågor.
Installera fiber
Hur går anslutningen till?
Måste jag gräva själv på min tomt?
Vad kostar fiber?
Hur anmäler jag mitt intresse för fiber?
Visa alla
Efter fiberinstallation
Hur aktiverar jag mitt bredband?
Hur kopplar jag in min bredbandsswitch?
Hur kommer jag igång med fiber?
Visa alla
Felsökning
Hur får jag igång mitt bredband efter strömavbrott?
Leverantören hittar inte min adress - vad gör jag?
Jag får inte ut den hastighet jag betalar för. Vad gör jag?
Mitt internet fungerar inte, vad gör jag?
Visa alla
Student
Hur kommer jag igång med fiber?
Visa alla
Övriga frågor
Hur beställer jag en ny bredbandsswitch?
Vilka tjänster och leverantörer finns tillgängliga?
Måste man dra ur kontakten om det blir åska?
Vilken port på fiberuttaget ska jag använda, blå eller grön?
Visa alla
Flytt
Jag har flyttat och kan inte koppla in mina tjänster på min nya adress. Vad är fel?
Kan jag behålla mitt nuvarande abonnemang vid flytt?
Behöver jag anmäla utflytt till er?
Visa alla